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  • Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

  • Welche sind die Ankunftstage? Wie lang ist der Mindest- und Höchstaufenthalt?

    Im Zeitraum vom 18.7. bis 29.8. werden unsere Häuser von Freitag bis Freitag vermietet. Unsere Apartments hingegen werden von Samstag bis Samstag/ von Montag bis Montag vermietet. In den genannten Daten beträgt der Mindestaufenthalt 7 Nächte. Abgesehen von diesem Zeitraum ist die An- und Abreise völlig flexibel, mit einem Mindestaufenthalt von 4 Nächten und einem Höchstaufenthalt von 31 Nächten.

  • Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen?

    Bettwäsche und Handtücher sind in den Unterkünften nicht enthalten, aber Sie können zum in der Beschreibung der Unterkunft oder in den Buchungsbedingungen angegebenen Preis gemietet werden. Wir informieren Sie, dass es nicht erlaubt ist, die Betten ohne Bettwäsche zu benutzen.

  • Gibt es zusätzliche Dienstleistungen?

    Ja, einige zusätzliche Dienstleistungen sind auf vorherige Anfrage verfügbar. Die Liste der verfügbaren Zusatzdienstleistungen können Sie der Beschreibung der Unterkunft entnehmen (Bettwäsche, Handtücher, Babybett, Hochstuhl usw.). Zusätzliche Dienstleistungen müssen mindestens 1 Woche im Voraus beantragt werden, indem Sie eine E-Mail an das entsprechende Büro senden.

  • Wie erfolgt die Zahlung der Reservierung?

    Um die Reservierung zu bestätigen, ist es notwendig, eine Anzahlung von 40 % des gesamten Mietbetrags zum Zeitpunkt der Reservierung zu leisten. Die restlichen 60 % müssen 2 Wochen vor der Ankunft bezahlt werden. Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen.

  • Wann erhalte ich die Reservierungsbestätigung?

    Sie erhalten automatisch Ihre Reservierungsbestätigung, sobald die Zahlung von 40 % Ihrer Reservierung erfolgt ist.

  • Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten der Unterkunft?

    Am Ankunftstag steht die Unterkunft ab 17 Uhr zur Verfügung. Die Schlüsselübergabe und die Zahlung der Kaution müssen in unseren Büros erfolgen. Die Abreise muss am letzten Tag vor 10 Uhr erfolgen.

  • Muss ich eine Kaution hinterlegen?

    Ja, Sie müssen bei Ihrer Ankunft eine Kaution per Kreditkarte hinterlegen. Diese Kaution wird eingezogen, wenn die Unterkunft nicht in einwandfreiem Zustand hinterlassen wird. Der genaue Betrag ist in der Beschreibung jeder Unterkunft auf der Website angegeben. Die Rückerstattung der Kaution erfolgt 21 Tage nach Ihrer Abreise.

  • Wie funktionieren die Reinigungen?

    Die Unterkunft wird bei Ihrer Ankunft sauber übergeben. Die Endreinigung ist im Gesamtpreis enthalten. Während Ihres Aufenthalts können Sie zusätzliche Reinigungen anfordern, die separat bezahlt werden müssen.

  • Sind Haustiere erlaubt?

    In den meisten Unterkünften sind Haustiere nicht erlaubt. In jedem Fall müssen Sie eine ausdrückliche Genehmigung von ICM beantragen, um sie unterzubringen. Wenn eine Genehmigung erteilt wird, wird ein Reinigungszuschlag angewendet, dessen Betrag in den Buchungsbedingungen angegeben ist.

  • Ist Grillen erlaubt?

    Das Dekret 64/1995 — vom 7. März — legt fest, dass zwischen dem 15. März und dem 15. Oktober das Entzünden von Feuern (einschließlich Grills, Lagerfeuer, Verbrennungen, Freizeitfeuern …) in Waldgebieten oder im Umkreis von 500 Metern darum herum verboten ist. Als Ausnahme sind auf erschlossenen Grundstücken feste („gemauerte“) Grills mit Funkenschutz erlaubt. Abgesehen davon, können einige Wohnanlagen zusätzliche Einschränkungen für die Nutzung von Grills in ihren Hausordnungen auferlegen.

  • Kann ich das Leitungswasser trinken?

    Das Leitungswasser ist trinkbar, hat jedoch meist einen Chlorgeschmack. Aus diesem Grund empfehlen wir, abgefülltes Wasser zu konsumieren. Der Wasserverbrauch in den Unterkünften ist im Preis der touristischen Vermietung enthalten, aber wir bitten Sie aufgrund der Wasserknappheitsprobleme in Spanien verantwortungsvoll damit umzugehen.

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